本网讯  近日，鹤城气温骤降，夜晚最低温度降至零下10度左右。自华电能源齐齐哈尔热力分公司成立以来，坚持把优质供热作为民生事业来抓，将“供热求实、服务守信”作为宗旨，牢固树立“以服务感动用户，让温暖发自内心”的服务理念，踏实工作，提升服务，打造出一支“无坚不摧”的供热铁军，向着健康、壮大的发展方向阔步前进。

进入今冬供暖期半个月以来，该公司全面接手齐车家属区供热工作，领导干部带头下片区，特别是对投诉多、楼区老等重点用户排查走访，来到往年居民投诉较多的小区和重点老小区。每到一户，耐心听取居民提出的意见，详细询问老百姓对供热的想法。

“我们会用真挚的微笑，热情的服务温暖用户的心，让用户从心里到身体都感到温暖”华电能源齐齐哈尔热力分公司负责人这样说道。

走进铁峰区板房小区1号楼7单元201室张月英家，刚刚完成分户改造的屋里暖意融融。“今年的供热太好了，对我们老人家来说冬天一点都不会遭罪了…”张月英老人喜悦之情溢于言表。

该公司秉承“价值供热、安全供热、智能供热、和谐供热”的理念，抢前抓早、提前谋划，新建4座大型换热站，完成铁路涵洞顶管作业主体施工，基础梁拆除工作完满结束，穿越“三房一墙一塘”顺利铺设一级、二级管网工程。在开栓供热前该分公司进行一级网和二级网管路水冲洗、四个换热站的滤网水冲洗等系列准备工作，使管网内清洁畅通，达到供热水运行条件后，155.05万平米的供热区区域全部进行开阀供热等工作诠释“我们更专业”内涵，用实际行动积极履行社会责任，为鹤城百姓做出央企应有的贡献，让鹤城百姓度过一个温暖的冬天。